Politica di Reso e Rimborsi

In White Mood, desideriamo che tu sia pienamente soddisfatto del tuo acquisto; per questo offriamo un periodo di 14 giorni per restituire i tuoi capi in modo semplice e veloce. Tutti gli articoli devono essere restituiti nelle loro condizioni originali, non indossati e con i cartellini ancora attaccati.

Return Process

• 1.
  Richiesta di Reso

  Accedi al tuo account o alla sezione dedicata ai resi e compila il modulo online inserendo il numero d'ordine e i capi che desideri restituire.

• 2.
  Prepara il Pacco

  Riponi gli articoli nella scatola originale o in un imballaggio sicuro, includendo la bolla di accompagnamento e assicurandoti che il pacco sia ben sigillato.

• 3.
  Spedizione

  Applica l'etichetta di reso fornita sulla parte esterna del pacco e consegnalo presso il punto di ritiro più vicino o prenota un ritiro a domicilio.

• 4.
  Ricezione e Rimborso

  Una volta ricevuto e verificato lo stato dei capi nel nostro magazzino, elaboreremo il rimborso sul tuo metodo di pagamento originale entro 7-10 giorni lavorativi.